سياسة الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم سكيل ماركس (ScaleMarks) بأعلى معايير حماية البيانات الشخصية والشفافية وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتعديلاته بالمرسوم الملكي رقم (م/148) ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
فهرس سياسة الخصوصية
لأي استفسار نظامي أو لممارسة حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، تواصل مباشرة مع فريق الامتثال.
مقدمة وهوية المتحكم بالبيانات
تنطبق هذه السياسة على كافة البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لسكيل ماركس (scalemarks.com) وخدماتنا الرقمية. يُقصد بـ "سكيل ماركس" (أو "نحن" أو "المتحكم"): مؤسسة سكيل ماركس التجارية، المقيدة بسجل تجاري معتمد في المملكة العربية السعودية، ومقرها الرئيسي في مدينة الخُبر، المنطقة الشرقية.
بيانات المتحكم الرسمية:
الكيان: سكيل ماركس (ScaleMarks)
العنوان: برج المنصوري، الطابق 6، مكتب 36، شارع الأمير منصور، حي الشمالية، الخُبر 34429، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني للخصوصية: hello@scalemarks.com
المسوغ النظامي لمعالجة البيانات (وفق نظام PDPL)
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استناداً إلى أحد المسوغات النظامية المنصوص عليها في المادة (الخامسة) والمادة (السادسة) من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية:
- الموافقة الصريحة: عندما تقدم بياناتك طوعاً من خلال نموذج التواصل، طلب تدقيق الموقع المجاني، أو الاشتراك في مراسلاتنا.
- إجراءات إبرام العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام اتفاقية أو عقد شراكة نمو تجاري.
- المصلحة المشروعة: لأغراض حماية أمن موقعنا الإلكتروني، منع الاحتيال الإلكتروني، وتحسين كفاءة المنظومة الرقمية دون المساس بحقوقك الأساسية.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح: للامتثال لأي التزامات نظامية مفروضة بموجب الأنظمة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية.
فئات البيانات الشخصية التي نجمعها
نحرص على تطبيق مبدأ "الحد الأدنى من البيانات" (Data Minimization)، فلا نجمع إلا ما هو ضروري ومناسب لتحقيق الأغراض المحددة:
بيانات الهوية والتواصل
الاسم الكامل، المسمى الوظيفي، اسم الشركة أو الكيان، البريد الإلكتروني المهني، ورقم الجوال / واتساب.
بيانات المشروع والخدمات
رابط الموقع الإلكتروني المطلوب فحصه، القطاع التجاري، نوع الخدمة المطلوبة، وميزانية أو تحديات العمل.
البيانات التقنية وبيانات التصفح
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وقت وتاريخ الزيارة، وسجلات الأداء التقني.
بيانات ملفات تعريف الارتباط
تفضيلات اللغة (العربية/الإنجليزية) وجلسات الاستخدام التفاعلية لتحسين تجربة التصفح.
أغراض جمع واستخدام البيانات
تُستخدم البيانات الشخصية حصرياً للأغراض المشروعة الآتية، ولا يتم إعادة معالجتها بأي شكل يتعارض مع هذه الأغراض:
- الرد على الاستفسارات التجارية وجدولة جلسات استشارات النمو الاستراتيجي.
- إعداد عروض الأسعار ونطاق العمل المخصص للشراكات التجارية.
- إجراء التدقيق الفني الشامل للمواقع الإلكترونية وإرسال تقرير الملاحظات.
- التواصل المباشر بشأن المتطلبات التشغيلية عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
- مراقبة سلامة واستقرار الموقع وحمايته من الهجمات أو الاستخدام غير المشروع.
- الامتثال لأحكام الأنظمة السعودية المعمول بها وحفظ السجلات النظامية.
معالجة طلبات تدقيق المواقع (مبادرة اليوم الوطني 96)
عند قيامك بتقديم رابط موقعك الإلكتروني عبر صفحة حملة تدقيق المواقع (بما في ذلك مبادرة اليوم الوطني 96)، فإنك تمنح سكيل ماركس الإذن بفحص الصفحات المتاحة للجمهور في موقعك لغرض إعداد تقرير الملاحظات والفرص التحسينية. لن يتم استخدام نتائج التدقيق أو معلومات منشأتك في أي مواد دعائية عامة دون موافقتك الصريحة والمسبقة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتحليلات
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط خفيفة لأغراض وظيفية بحتة، مثل حفظ لغتك المفضلة (العربية أو الإنجليزية) وضمان سلاسة التصفح. كما قد نستخدم تحليلات إحصائية مجهولة الهوية لفهم كيفية تفاعل الزوار مع صفحاتنا وتطوير تجربة الاستخدام. يمكنك في أي وقت ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم بأن ذلك قد يؤثر على حفظ تفضيلات اللغة.
أمن البيانات، التخزين والاحتفاظ
نطبق تدابير تقنية وإدارية صارمة تتوافق مع أفضل الممارسات المعتمدة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، بما في ذلك بروتوكولات التشفير أثناء النقل (TLS/SSL)، وجدران الحماية، والتحكم المقيد في صلاحيات الوصول.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الزمنية الضرورية لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدد المنصوص عليها في الأنظمة التجارية والمالية السعودية ذات العلاقة، ويتم بعد انقضاء هذه المدة إتلافها أو حجبها بشكل آمن يمنع استرجاعها.
نقل البيانات الشخصية خارج المملكة (المادة 29)
كأصل عام، تُحفظ بياناتنا وتُعالج داخل المملكة العربية السعودية. وفي حال استدعت الحاجة التشغيلية الاستعانة بخدمات سحابية أو تقنية تستلزم نقل أو معالجة محدودة لبيانات شخصية خارج حدود المملكة، فإن ذلك يتم بالامتثال التام لأحكام المادة (التاسعة والعشرين) من نظام حماية البيانات الشخصية ولوائح نقل البيانات الصادرة عن "سدايا"، مع ضمان توفير مستوى حماية لا يقل عن المستوى المفروض نظاماً في المملكة.
حقوقك النظامية كصاحب بيانات شخصية
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي حقوقاً محددة وملزمة يمكنك ممارستها في أي وقت دون مقابل مالي:
ممارسة حقوقك والتواصل مع مسؤول الخصوصية
لممارسة أي من حقوقك المنصوص عليها أعلاه، يمكنك إرسال طلب خطي إلى مكتب حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني الرسمي. سنقوم بدراسة طلبك والرد عليه خلال المدة النظامية المحددة في لوائح نظام حماية البيانات الشخصية (30 يوماً تقويمياً):
الجهة الإشرافية المختصة (سدايا - SDAIA)
الجهة الرقابية المعنية بالإشراف على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية هي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك الشخصية قد تمت بالمخالفة لأحكام النظام أو لم تتلق رداً مرضياً على طلبك خلال المدة المحددة، فيحق لك التقدم بشكوى رسمية إلى الهيئة عبر قنواتها الرسمية (sdaia.gov.sa).
التحديثات والتعديلات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه دورياً لمواكبة أي تغييرات في ممارساتنا التشغيلية أو للتوافق مع اللوائح والتعاميم الصادرة عن الجهات التنظيمية في المملكة. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان أعلاه.